Les concessions, vos avis " client" ....
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18 participants
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Les concessions, vos avis " client" ....
Voilà, je crée ce topic pour que vous puissiez donner vos impressions ou poser vos questions sur les différentes concessions que vous avez l'habitude de fréquenter ou qui se trouvent dans votre région.
Ceci pourra aider plus d'un à trouver dans sa région, la meilleure concession en terme de service et relation client.
Concessions Allemandes :
Proche de Strasbourg :
Autohaus Künz
Frankenweg 54
Tel : 07805 - 3041
Fax : 07805 - 59132
Les plus :
+ Facilité d'accès, parking.
+ Accueil
+ Qualité des prestations commercial
+ Facilité pour avoir un RDV atelier a la date souhaité
+ Qualité des prestations technique
+ Qualité de l'accès aux pièces magasin
+ Délais en livraison des pièces OEM très raisonnable
Les moins :
- Carnet de rendez-vous bien rempli
:france: Concessions Françaises :
>
>
Département : 02 L’ Aisne
Toyota Pruvost - Saint Quentin
Rue Antoine Parmentier
02100 SAINT-QUENTIN
Tel : 03 23 67 36 91
Fax : 03 23 62 41 13
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée se trouvant dans une zone commerciale ou se trouvent pratiquement toutes les marques automobiles
+ Renault, Citroën, Peugeot, fiat, VW, BMW, Mercedes, Mazda
+ Bon accueil aussi bien en vente que réception
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking assez grand
Les moins :
- Efficacité du SAV (travail pas soigné, traces de doigts après révision dans la voiture)
- Tarifs dans la moyenne du raisonnable
- Difficile d'avoir un prêt de véhicule en cas d'immobilisation même sous garantie
- Communication et transfert d’information différent et difficile entre vendeurs et ateliers, voir inexistant
- ...
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>
Département : 32 Le Gers
Dartus Toyota - Auch
8 Rue Roger Salengro
ZI de l'Hippodrome
BP 1031 32005 AUCH Cedex
Tél. +33 5 62 60 35 00
Fax +33 5 62 60 35 05
Les plus :
+ bon service de vente VO et neuf
+ jolie concession
+ bon service en garantie
Les moins :
- hors garantie
- tarifs des révisions
- ...
>
>
Département : 33 La Gironde
MAZDA PALAU MOTORS
423 Route du Medoc
33523 BRUGES
Tél. +33 5 56 57 43 43
Les plus :
+…
Les moins :
- peu compétents
- tarifs des révisions
- aucune écoute du client
- mauvaise qualité des réparations
- mécaniciens pas à la hauteur
- garage à éviter
>
>
Département : 54 Meurthe-et-Moselle
TECHNIC AUTO LONGWY
4 Rue de la Faiencerie
54400, LONGWY
Tel: 03.82.25.36.58
Fax: 03.82.25.15.36
Les plus :
+ Chef d'atelier TRES compétant et qui joue le jeu pendant (et hors ) garantie (si client habituel chez eux)
+ Prêt de véhicule si besoin
+ Voiture vite rendue et propre sans rayure (pas le cas partout !!)
+ Ne pousse pas à la consommation (ne changent les pièces que si nécessaire)
+ Patron sympa et commercial (remises honnêtes )
Les moins :
- Petite concession
>
>
Département : 59 Le Nord
T.T.A. Valenciennes
200,rue Henri Durre - Lieu dit "
Les Vieux Prés Sud"
59880 SAINT SAULVE
Tel: 03.27.32.94.00
Fax: 03.27.32.94.06
Les plus :
+ Bon service de vente VO et neuf
+ Jolie concession
+ Très accueillant
Les moins :
- Problème de communication entre les différentes équipes d’atelier
- …
>
>
Département : 64 Rhône
S.A.R.L. Bernard et Fils MAZDA
110 Boulevard Charles de Gaulle
64140 Lons,
Tel: 05 59 32 95 00
Fax: 05.39.62.87.38
Les plus :
+ Professionnalisme
+ Sympathique
+ Très bon relationnel concession/client
+ Courtois
+ A l’écoute du client
+ Mécaniciens très compétents
Les moins :
- …
>
>
Département : 69 Rhône
L.R. CAR
354 avenue Théodore Braun
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
Tel: 04.74.65.41.75
Fax: 04.74.60.00.80
Les plus :
+ Professionnalisme
+ Disponibilité de pièces de rechange toutes marques
+ Très bon relationnel concession/client
+ Très propre et bien entretenu
+ Boutique accessoires
+ Espace détente clientèle lors des attentes
+ Accueil charmant de la facturation
+ Relationnel préventif très bon, vous prévient lorsque vos pièces demandées sont dispo
+ Apporte toutes les réponses et infos aux questions posées
Les moins :
- Problème de parking
- Entrée avec portail électrique (accès moto difficile)
- …
>
>
Département : 74 Haute Savoie
ETS JEAN-PIERRE DEGENEVE
8, rue de l'industrie
74240 GAILLARD (Annemasse)
Tel: 04.50.38.93.63
Fax: 04.50.87.26.82
Les plus :
+ Bon échos de la part de certains clients (A déterminer)
Les moins :
- …
>
>
Département : 78 Yvelines
AUTODEX TOYOTA
Avenue de la Garonne
78200 Buchelay
Tel: 01 30 33 01 73
Fax : 01 30 33 01 74
Les plus :
+ Très accueillant
+ Véhicule de prêt
+ Respect des procédures de garantie
+Très bon aspect commercial vis a vis des acheteurs
+ Service après-vente compétent et rapide
Les moins :
- …
>
>
Département : 84 Vaucluse
VAUCLUSIENNE DE DISTRIB AUTO
TOYOTA VDA
Avenue Charles Valente
ZAC – Castelette –BP80060
84143 MONTFAVET CEDEX
Tel: 04.90.13.42.42
Fax: 04.90.13.42.43
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée
+ Accueil excellent tant en vente qu’en réception
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking grand et accessible
+ Tarifs intéressants (notamment pour is220d)
+ Véhicule de prêt mis à disposition
+ Bonne communication avec le SAV et les vendeurs
+ Grand parc de voitures destinées aux essais, tous les modèles sont présents.
+ Pour la marque Lexus, présence de toutes les IS diesel dans toutes les finitions
Les moins :
- Showroom petit, la concession est grande mais deux marques se côtoient ...
- Pas de grandes marques concurrentes à proximité, on pense pas forcément à aller voir Lexus
[centrer:1n5ix2as]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------[/centrer:1n5ix2as]
:belge: Concessions Belges :
>
>
Province de Hainaut :
Garage Brackman &
Fils SA
Neuve Chaussée, 62
7600, PERUWELZ
Tel: 069/77 27 29
Fax: 069/78 05 23
Les plus :
+ Jolie concession
+ Très accueillant
+ Bon service atelier
Les moins :
- Parking réduit
- Voiture de remplacement si disponible
- ...
Merckx Ath SPRL
Rue des Prés du Roy, 5
7800 ATH
Tel: 068/25 19 00
Fax: 068/33 98 95
Les plus :
+ Jolie concession nouvellement restaurée
+ Très accueillant
+ Bon contact avec le patron, très accueillant et serviable
+ Parking aisé
+ Concession neuve, inaugurée ce 20 décembre 2008
Les moins :
- ...
Ets. Dedola Wattier SPRL
Chaussée de Charleroi, 707
6220 FLEURUS
Tel: 071/81 23 51
Fax: 071/81 82 83
Les plus :
+ Installations récentes et propres
+ Voiture de prêt pour les entretiens/réparations
+ Bon contact avec vendeur/chef de garage/réceptionniste (étant bon client connu)
+ Grand parking
+ Sérieux
+ Ne poussent pas au remplacement de pièces si ce n'est pas absolument nécessaire
+ Réaction rapide en cas de problème, mais...
Les moins :
- Malentendus divers au sujet des accessoires commandés
- Attente longue pour la réception d’accessoires
- Beaucoup de retard dans la livraison d’accessoires
-…
Garage Serriez SPRL
Rue de la Poire d'Or, 50
7033 CUESMES (MONS)
Tel: 065/31 44 89
Tel: 065/36 08 19
Les plus :
+ Concession récente, lumineux et agréable,
+ Bon accueil, quel que soit le type d’achat (neuf ou occasion),
+ Prend le temps d’écouter le client et d’y répondre au mieux dans ses
+ Compétence et propre lors des entretiens
Les moins :
- Lent au niveau accueil ou commercial.
- Beaucoup de monde niveau clientèle (seul concession sur la région), il faut être patient
- Très mauvais en cas d’entretien de véhicule d’une autre marque
- …
>
>
Province de Liège :
Garage Scerbo
Avenue des Courtils, 11
4684 HACCOURT
Tel: 04/379 40 79
Fax: 04/379 23 43
Scerbo &
Fils SA (Garage)
Rue Bossuron 71
4040 Herstal
Tel: 04/264 36 20
Fax: 04/248 90 33
Les plus :
+ Concession familiale
+ Excellente prise en charge des clients
+ Répondent à toutes vos questions
+ Equipe atelier amicale et accessible
+ Concession showroom et garage mécanique-carrosserie
+ Ponctuel et sérieux dans les rendez-vous
+ Offrent des petits cadeaux au clients (remise sur les prix ou cadeaux divers)
Les moins :
- ...
>
>
Province de Luxembourg:
Garage Lorent E.
Lamouline, Route de Dinant, 27
6800 LIBRAMONT-CHEVIGNY
Tel: 061/22 48 81
Fax: 061/23 43 73
Les plus :
+ Patron accueillant
+ Serviabilité du patron et des employés
+ Rapidité de service atelier
+ Zone d’attente pour les clients avec confort et service (TV, café, thé, lecture,…)
+ Personnel aimable
Les moins :
- Délai de livraison de pièce lent
- Petite concession
- Parking réduit
- …
[centrer:1n5ix2as]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------[/centrer:1n5ix2as]
Concessions Grand Duché du Luxembourg :
Grand Garage Olivier Origer
Zone Industrielle Schifflange
L-3844 SCHIFFLANGE
LUXEMBOURG
Tél: +352 57 44 22
Fax: +352 57 12 12
Les plus :
+ Une grande concession claire propre
+ Respect de la tranquillité du client, pas agressif commercialement
+ Sympathie commerciale et mécanique atelier
+ Rendez-vous rapide
+ Prix d’entretien raisonnables
Les moins :
- ...
Ceci pourra aider plus d'un à trouver dans sa région, la meilleure concession en terme de service et relation client.
Concessions Allemandes :
Proche de Strasbourg :
Autohaus Künz
Frankenweg 54
Tel : 07805 - 3041
Fax : 07805 - 59132
Les plus :
+ Facilité d'accès, parking.
+ Accueil
+ Qualité des prestations commercial
+ Facilité pour avoir un RDV atelier a la date souhaité
+ Qualité des prestations technique
+ Qualité de l'accès aux pièces magasin
+ Délais en livraison des pièces OEM très raisonnable
Les moins :
- Carnet de rendez-vous bien rempli
:france: Concessions Françaises :
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>
Département : 02 L’ Aisne
Toyota Pruvost - Saint Quentin
Rue Antoine Parmentier
02100 SAINT-QUENTIN
Tel : 03 23 67 36 91
Fax : 03 23 62 41 13
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée se trouvant dans une zone commerciale ou se trouvent pratiquement toutes les marques automobiles
+ Renault, Citroën, Peugeot, fiat, VW, BMW, Mercedes, Mazda
+ Bon accueil aussi bien en vente que réception
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking assez grand
Les moins :
- Efficacité du SAV (travail pas soigné, traces de doigts après révision dans la voiture)
- Tarifs dans la moyenne du raisonnable
- Difficile d'avoir un prêt de véhicule en cas d'immobilisation même sous garantie
- Communication et transfert d’information différent et difficile entre vendeurs et ateliers, voir inexistant
- ...
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Département : 32 Le Gers
Dartus Toyota - Auch
8 Rue Roger Salengro
ZI de l'Hippodrome
BP 1031 32005 AUCH Cedex
Tél. +33 5 62 60 35 00
Fax +33 5 62 60 35 05
Les plus :
+ bon service de vente VO et neuf
+ jolie concession
+ bon service en garantie
Les moins :
- hors garantie
- tarifs des révisions
- ...
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>
Département : 33 La Gironde
MAZDA PALAU MOTORS
423 Route du Medoc
33523 BRUGES
Tél. +33 5 56 57 43 43
Les plus :
+…
Les moins :
- peu compétents
- tarifs des révisions
- aucune écoute du client
- mauvaise qualité des réparations
- mécaniciens pas à la hauteur
- garage à éviter
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Département : 54 Meurthe-et-Moselle
TECHNIC AUTO LONGWY
4 Rue de la Faiencerie
54400, LONGWY
Tel: 03.82.25.36.58
Fax: 03.82.25.15.36
Les plus :
+ Chef d'atelier TRES compétant et qui joue le jeu pendant (et hors ) garantie (si client habituel chez eux)
+ Prêt de véhicule si besoin
+ Voiture vite rendue et propre sans rayure (pas le cas partout !!)
+ Ne pousse pas à la consommation (ne changent les pièces que si nécessaire)
+ Patron sympa et commercial (remises honnêtes )
Les moins :
- Petite concession
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Département : 59 Le Nord
T.T.A. Valenciennes
200,rue Henri Durre - Lieu dit "
Les Vieux Prés Sud"
59880 SAINT SAULVE
Tel: 03.27.32.94.00
Fax: 03.27.32.94.06
Les plus :
+ Bon service de vente VO et neuf
+ Jolie concession
+ Très accueillant
Les moins :
- Problème de communication entre les différentes équipes d’atelier
- …
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Département : 64 Rhône
S.A.R.L. Bernard et Fils MAZDA
110 Boulevard Charles de Gaulle
64140 Lons,
Tel: 05 59 32 95 00
Fax: 05.39.62.87.38
Les plus :
+ Professionnalisme
+ Sympathique
+ Très bon relationnel concession/client
+ Courtois
+ A l’écoute du client
+ Mécaniciens très compétents
Les moins :
- …
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Département : 69 Rhône
L.R. CAR
354 avenue Théodore Braun
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
Tel: 04.74.65.41.75
Fax: 04.74.60.00.80
Les plus :
+ Professionnalisme
+ Disponibilité de pièces de rechange toutes marques
+ Très bon relationnel concession/client
+ Très propre et bien entretenu
+ Boutique accessoires
+ Espace détente clientèle lors des attentes
+ Accueil charmant de la facturation
+ Relationnel préventif très bon, vous prévient lorsque vos pièces demandées sont dispo
+ Apporte toutes les réponses et infos aux questions posées
Les moins :
- Problème de parking
- Entrée avec portail électrique (accès moto difficile)
- …
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Département : 74 Haute Savoie
ETS JEAN-PIERRE DEGENEVE
8, rue de l'industrie
74240 GAILLARD (Annemasse)
Tel: 04.50.38.93.63
Fax: 04.50.87.26.82
Les plus :
+ Bon échos de la part de certains clients (A déterminer)
Les moins :
- …
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Département : 78 Yvelines
AUTODEX TOYOTA
Avenue de la Garonne
78200 Buchelay
Tel: 01 30 33 01 73
Fax : 01 30 33 01 74
Les plus :
+ Très accueillant
+ Véhicule de prêt
+ Respect des procédures de garantie
+Très bon aspect commercial vis a vis des acheteurs
+ Service après-vente compétent et rapide
Les moins :
- …
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Département : 84 Vaucluse
VAUCLUSIENNE DE DISTRIB AUTO
TOYOTA VDA
Avenue Charles Valente
ZAC – Castelette –BP80060
84143 MONTFAVET CEDEX
Tel: 04.90.13.42.42
Fax: 04.90.13.42.43
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée
+ Accueil excellent tant en vente qu’en réception
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking grand et accessible
+ Tarifs intéressants (notamment pour is220d)
+ Véhicule de prêt mis à disposition
+ Bonne communication avec le SAV et les vendeurs
+ Grand parc de voitures destinées aux essais, tous les modèles sont présents.
+ Pour la marque Lexus, présence de toutes les IS diesel dans toutes les finitions
Les moins :
- Showroom petit, la concession est grande mais deux marques se côtoient ...
- Pas de grandes marques concurrentes à proximité, on pense pas forcément à aller voir Lexus
[centrer:1n5ix2as]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------[/centrer:1n5ix2as]
:belge: Concessions Belges :
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Province de Hainaut :
Garage Brackman &
Fils SA
Neuve Chaussée, 62
7600, PERUWELZ
Tel: 069/77 27 29
Fax: 069/78 05 23
Les plus :
+ Jolie concession
+ Très accueillant
+ Bon service atelier
Les moins :
- Parking réduit
- Voiture de remplacement si disponible
- ...
Merckx Ath SPRL
Rue des Prés du Roy, 5
7800 ATH
Tel: 068/25 19 00
Fax: 068/33 98 95
Les plus :
+ Jolie concession nouvellement restaurée
+ Très accueillant
+ Bon contact avec le patron, très accueillant et serviable
+ Parking aisé
+ Concession neuve, inaugurée ce 20 décembre 2008
Les moins :
- ...
Ets. Dedola Wattier SPRL
Chaussée de Charleroi, 707
6220 FLEURUS
Tel: 071/81 23 51
Fax: 071/81 82 83
Les plus :
+ Installations récentes et propres
+ Voiture de prêt pour les entretiens/réparations
+ Bon contact avec vendeur/chef de garage/réceptionniste (étant bon client connu)
+ Grand parking
+ Sérieux
+ Ne poussent pas au remplacement de pièces si ce n'est pas absolument nécessaire
+ Réaction rapide en cas de problème, mais...
Les moins :
- Malentendus divers au sujet des accessoires commandés
- Attente longue pour la réception d’accessoires
- Beaucoup de retard dans la livraison d’accessoires
-…
Garage Serriez SPRL
Rue de la Poire d'Or, 50
7033 CUESMES (MONS)
Tel: 065/31 44 89
Tel: 065/36 08 19
Les plus :
+ Concession récente, lumineux et agréable,
+ Bon accueil, quel que soit le type d’achat (neuf ou occasion),
+ Prend le temps d’écouter le client et d’y répondre au mieux dans ses
+ Compétence et propre lors des entretiens
Les moins :
- Lent au niveau accueil ou commercial.
- Beaucoup de monde niveau clientèle (seul concession sur la région), il faut être patient
- Très mauvais en cas d’entretien de véhicule d’une autre marque
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Province de Liège :
Garage Scerbo
Avenue des Courtils, 11
4684 HACCOURT
Tel: 04/379 40 79
Fax: 04/379 23 43
Scerbo &
Fils SA (Garage)
Rue Bossuron 71
4040 Herstal
Tel: 04/264 36 20
Fax: 04/248 90 33
Les plus :
+ Concession familiale
+ Excellente prise en charge des clients
+ Répondent à toutes vos questions
+ Equipe atelier amicale et accessible
+ Concession showroom et garage mécanique-carrosserie
+ Ponctuel et sérieux dans les rendez-vous
+ Offrent des petits cadeaux au clients (remise sur les prix ou cadeaux divers)
Les moins :
- ...
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Province de Luxembourg:
Garage Lorent E.
Lamouline, Route de Dinant, 27
6800 LIBRAMONT-CHEVIGNY
Tel: 061/22 48 81
Fax: 061/23 43 73
Les plus :
+ Patron accueillant
+ Serviabilité du patron et des employés
+ Rapidité de service atelier
+ Zone d’attente pour les clients avec confort et service (TV, café, thé, lecture,…)
+ Personnel aimable
Les moins :
- Délai de livraison de pièce lent
- Petite concession
- Parking réduit
- …
[centrer:1n5ix2as]--------------------------------------------------------------------------------------------------------------[/centrer:1n5ix2as]
Concessions Grand Duché du Luxembourg :
Grand Garage Olivier Origer
Zone Industrielle Schifflange
L-3844 SCHIFFLANGE
LUXEMBOURG
Tél: +352 57 44 22
Fax: +352 57 12 12
Les plus :
+ Une grande concession claire propre
+ Respect de la tranquillité du client, pas agressif commercialement
+ Sympathie commerciale et mécanique atelier
+ Rendez-vous rapide
+ Prix d’entretien raisonnables
Les moins :
- ...
Dernière édition par 64 le Mar 16 Sep 2008 - 17:27, édité 10 fois
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Alors je commence...
Pour ma part j'ai acheté ma Toyota Avensis à la concession de TTAV à Saint-Saulve Valenciennes.
J'ai eu une très bonne relation client avec la commerciale Isabelle Ledieu, qui est très active et très accueillante.
Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que je puisse profiter de ma voiture à la date convenue, et a beaucoup aidé dans la préparation administrative afin de m'éviter des trajets inutiles.
Donc pour ma part, c'est une très bonne relation commerciale et clientèle.
Maintenant, comme Valenciennes est assez loin de chez moi, je souhaiterais savoir, parmi les belges fréquentant ce forum,si il y en a qui peuvent me dire ce qu'il pense, du moins si ils en sont clients, de la concession Merckx à Enghien et a Ath (Belgique)?
J'ai toujours eu l'habitude d'aller chez Brackman à Peruwelz, il est très bon et très bien, mais un peu loin de chez moi (25km), et comme il n'y en avait pas de bon à Ath à cette époque, et que maintenant cette ancienne concession à été reprise par Meckx d'Enghien je souhaiterais savoir ce qu'ils valent... d'autant que cette concession est à 2 km de chez moi...
Pour ma part j'ai acheté ma Toyota Avensis à la concession de TTAV à Saint-Saulve Valenciennes.
J'ai eu une très bonne relation client avec la commerciale Isabelle Ledieu, qui est très active et très accueillante.
Elle a fait tout ce qui était en son pouvoir pour que je puisse profiter de ma voiture à la date convenue, et a beaucoup aidé dans la préparation administrative afin de m'éviter des trajets inutiles.
Donc pour ma part, c'est une très bonne relation commerciale et clientèle.
Maintenant, comme Valenciennes est assez loin de chez moi, je souhaiterais savoir, parmi les belges fréquentant ce forum,si il y en a qui peuvent me dire ce qu'il pense, du moins si ils en sont clients, de la concession Merckx à Enghien et a Ath (Belgique)?
J'ai toujours eu l'habitude d'aller chez Brackman à Peruwelz, il est très bon et très bien, mais un peu loin de chez moi (25km), et comme il n'y en avait pas de bon à Ath à cette époque, et que maintenant cette ancienne concession à été reprise par Meckx d'Enghien je souhaiterais savoir ce qu'ils valent... d'autant que cette concession est à 2 km de chez moi...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Pour ma part Dartus Auch (32)
+ bon service de vente VO et neuf
+ jolie concession
+ bon service en garantie
- hors garantie =>
pestiféré
- tarif des révisions
ps: toyowner: veux tu t'occuper de mettre à jour ce topic ?
+ bon service de vente VO et neuf
+ jolie concession
+ bon service en garantie
- hors garantie =>
pestiféré
- tarif des révisions
ps: toyowner: veux tu t'occuper de mettre à jour ce topic ?
matoto- Administrateur
- Messages : 6774
Date d'inscription : 06/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Pas de problème... je peux gérer... :oui: :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
matoto- Administrateur
- Messages : 6774
Date d'inscription : 06/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
première mise à jour effectuée... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
matoto- Administrateur
- Messages : 6774
Date d'inscription : 06/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Ce topic est vraiment pas mal, merci toyotaowner :;
):
):
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
voici donc ma concession:
Toyota Pruvost à Saint Quentin(02)
+ belle concession récente bien agencée se trouvant dans une zone commerciale ou se trouvent pratiquement toutes les marques automobiles
+ (renault citroën peugeot fiat wv bmw mercédes mazda)
+ bon acceuil aussi bien en vente que reception
+ équipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ parking assez grand
-efficacité du sav (travail pas soigné traces de doigts aprés révision dans la voiture)
-tarifs dans la moyenne du raisonnable
-difficile d'avoir un prêt de véhicule en cas d'immobilisation même sous garantie
-sonde cloche différent(pas de communication entre vendeurs et ateliers) un dit de mettre du bon gaz oil et l'autre que ça n'as pas d'importance
voilà c'est tout pout l'instant
Toyota Pruvost à Saint Quentin(02)
+ belle concession récente bien agencée se trouvant dans une zone commerciale ou se trouvent pratiquement toutes les marques automobiles
+ (renault citroën peugeot fiat wv bmw mercédes mazda)
+ bon acceuil aussi bien en vente que reception
+ équipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ parking assez grand
-efficacité du sav (travail pas soigné traces de doigts aprés révision dans la voiture)
-tarifs dans la moyenne du raisonnable
-difficile d'avoir un prêt de véhicule en cas d'immobilisation même sous garantie
-sonde cloche différent(pas de communication entre vendeurs et ateliers) un dit de mettre du bon gaz oil et l'autre que ça n'as pas d'importance
voilà c'est tout pout l'instant
lout02- kinsei no handoru
- Messages : 6896
Date d'inscription : 18/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
mis à jour... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Moi pour mon Auris je suis passé au Luxembourg
http://www.ggo.lu/
Une grande concession claire propre , et ou on vous court pas après des que vous rentrez pour jeter un œil sur les voitures , ce que j'apprécie.
Des gens sympa autant au point de vue commercial que mécanos.Des prises de rdv rapides et des pris raisonnables pour les entretiens.
Points négatifs ....pas encore trouvé , je n'y ai fait pour l'instant que l'achat de la voiture et l'entretien des 150000.
http://www.ggo.lu/
Une grande concession claire propre , et ou on vous court pas après des que vous rentrez pour jeter un œil sur les voitures , ce que j'apprécie.
Des gens sympa autant au point de vue commercial que mécanos.Des prises de rdv rapides et des pris raisonnables pour les entretiens.
Points négatifs ....pas encore trouvé , je n'y ai fait pour l'instant que l'achat de la voiture et l'entretien des 150000.
picpat54- unten joshu
- Messages : 81
Date d'inscription : 10/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
That's up guys... :p :;
):
J'ai même fait une icone avec le drapeau Luxembourgeois car il n'y en avait pas... :oui:
):
J'ai même fait une icone avec le drapeau Luxembourgeois car il n'y en avait pas... :oui:
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
merci toyotaowner pour les précisions concernant ma concession je vois que nous avons remarqué chacun ce probléme de concertation entre les vendeurs et les ateliers
lout02- kinsei no handoru
- Messages : 6896
Date d'inscription : 18/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
:;
): That's ok man... :oui:
): That's ok man... :oui:
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
toyota l.r. car à villefranche sur saône (69)
+professionalisme
+possibilité de trouver des pièces, même pour des versions étrangères
+relationnel concession/client (toujours très sympa et respectueux)
+concession très propre et bien entretenue
+boutique accessoire pour équiper sa voiture
+rapidité pour avoir les pièces mécaniques
+coin d' attente (il y a même des tables avec de la lecture et des fauteuils au cas ou un jour il faille attendre)
+charmante demoiselle pour la facturation ( )
+prévenance (lorsque vos pièces sont arrivées)
+discution possible (pour avoir des infos)
-parking (parfois dur d' avoir de la place)
-portail électrique (ne détecte pas les motos)
+professionalisme
+possibilité de trouver des pièces, même pour des versions étrangères
+relationnel concession/client (toujours très sympa et respectueux)
+concession très propre et bien entretenue
+boutique accessoire pour équiper sa voiture
+rapidité pour avoir les pièces mécaniques
+coin d' attente (il y a même des tables avec de la lecture et des fauteuils au cas ou un jour il faille attendre)
+charmante demoiselle pour la facturation ( )
+prévenance (lorsque vos pièces sont arrivées)
+discution possible (pour avoir des infos)
-parking (parfois dur d' avoir de la place)
-portail électrique (ne détecte pas les motos)
slivoide- hokousha
- Messages : 40
Date d'inscription : 15/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Garage Toyota Degenève
rue de l'industrie
74240 Gaillard
Haute Savoie
C'est je crois la plus ancienne concession de la marque. Ce n'est pas vraiment ma concession car j'entretiens mes voitures moi même mais j'ai pas mal de contact avec des clients qui sont client chez eux et jusqu'à présent je n'ai jamais entendu d'appréciation négative.
rue de l'industrie
74240 Gaillard
Haute Savoie
C'est je crois la plus ancienne concession de la marque. Ce n'est pas vraiment ma concession car j'entretiens mes voitures moi même mais j'ai pas mal de contact avec des clients qui sont client chez eux et jusqu'à présent je n'ai jamais entendu d'appréciation négative.
kématoy- unten joshu
- Messages : 105
Date d'inscription : 11/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
merci kématoy
matoto- Administrateur
- Messages : 6774
Date d'inscription : 06/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
mise à jour effectuée :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
>
>
Province de Luxembourg :belge: :
Garage Lorent E.
Lamouline, Route de Dinant 27
6800 LIBRAMONT-CHEVIGNY
Tel: 061/22 48 81
Fax: 061/23 43 73
eMail:lorent@toyotabelgium.net
URL: http://www.toyota.be/lorent
>
Province de Luxembourg :belge: :
Garage Lorent E.
Lamouline, Route de Dinant 27
6800 LIBRAMONT-CHEVIGNY
Tel: 061/22 48 81
Fax: 061/23 43 73
eMail:lorent@toyotabelgium.net
URL: http://www.toyota.be/lorent
tonyzme- hokousha
- Messages : 30
Date d'inscription : 23/09/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Aurais-tu des infos, sur les "
plus"
et les "
moins"
de la concession afin que je puisse en faire une synthèse et mettre à jour le topic d'entrée...
Merci... :;
):
plus"
et les "
moins"
de la concession afin que je puisse en faire une synthèse et mettre à jour le topic d'entrée...
Merci... :;
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
les + je dirais patron très accueillant et serviable.
Rapidité d'installations des pièces.
Attente pour les gens bien organisée, (tv, café, thé, magazine, etc)
personnel aimable
Les - Délai de livraison des pièces très lent!
Petites concessions.
Petit parking.
Rapidité d'installations des pièces.
Attente pour les gens bien organisée, (tv, café, thé, magazine, etc)
personnel aimable
Les - Délai de livraison des pièces très lent!
Petites concessions.
Petit parking.
tonyzme- hokousha
- Messages : 30
Date d'inscription : 23/09/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Merci, Mise à jour effectuée... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
tonyzme- hokousha
- Messages : 30
Date d'inscription : 23/09/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Concessionnaire Toyota/Lexus VDA
Rue charles Valente
ZAC de la castelette
8400 AVIGNON
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée
+ Excellent accueil aussi bien en vente que réception !
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking grand
+ Tarif (pour is220d !!!)
+ Véhicule de prêt
+ Bonne communication avec le SAV et les vendeurs
+ Parque auto de voiture d'essai immense, tous les modèles sont représentés. Chez lexus il y'a toutes les is diesel dans toutes les versions !
Les moins :
- Showroom petit, la concession est grande mais deux marques se côtoient...
- Y'a pas les grandes marques concurrentes du coup, on pense pas forcément à aller voir lexus !
Rue charles Valente
ZAC de la castelette
8400 AVIGNON
Les plus :
+ Belle concession récente bien agencée
+ Excellent accueil aussi bien en vente que réception !
+ Equipe jeune (vendeurs et mécaniciens)
+ Parking grand
+ Tarif (pour is220d !!!)
+ Véhicule de prêt
+ Bonne communication avec le SAV et les vendeurs
+ Parque auto de voiture d'essai immense, tous les modèles sont représentés. Chez lexus il y'a toutes les is diesel dans toutes les versions !
Les moins :
- Showroom petit, la concession est grande mais deux marques se côtoient...
- Y'a pas les grandes marques concurrentes du coup, on pense pas forcément à aller voir lexus !
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Mis à jour... J'ai placé l'adresse exacte du garage référencé Lexis... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Voilà la mienne : Dedola-Wattier à Fleurus-Belgique (anciennement Wattier à Ransart)
Je suis un peu mitigé depuis l'achat de la Yaris,parce que si on a été content du service pendant des années avec la Corolla,il y a eu pas mal de couacs et de retards ces temps-ci :bah:
Les + :
-installations récentes et propres
-voiture de prêt pour les entretiens/réparations
-bon contact avec vendeur/chef de garage/réceptionniste (mais c'est la 4 ème voiture neuve que ma femme leur achète et elle connait toute la famille,donc toujours bien reçue)
-grand parking
-ma belle-mère n'avait pas eu ses tapis de sol gratuits lors de l'achat de son Aygo en Avril 2007 et n'avait pas osé les réclamer...je l'ai fait,et je les ai eus (16 mois après !)
-ne poussent pas au remplacement de pièces si ce n'est pas absolument nécessaire
-habituellement,réaction rapide en cas de problème,mais... (voir ci-dessous)
Les - :
-malentendus divers au sujet des accessoires que je voulais faire monter (transformation d'une Luna en série spéciale Sparco,il nous fallait absolument une MMT et la Sparco n'existait qu'en manuelle) : auto-collant manquant sur une portière,toujours pas les boulons antivol commandés depuis 3 semaines,pièces manquantes alors que j'ai payé le kit complet parce que non-fractionnable,un mois d'attente parce qu'ils ont oublié de commander le kit,et que ça n'a été fait qu'à la livraison de la voiture...bref,beaucoup de petits retards énervants
Je suis un peu mitigé depuis l'achat de la Yaris,parce que si on a été content du service pendant des années avec la Corolla,il y a eu pas mal de couacs et de retards ces temps-ci :bah:
Les + :
-installations récentes et propres
-voiture de prêt pour les entretiens/réparations
-bon contact avec vendeur/chef de garage/réceptionniste (mais c'est la 4 ème voiture neuve que ma femme leur achète et elle connait toute la famille,donc toujours bien reçue)
-grand parking
-ma belle-mère n'avait pas eu ses tapis de sol gratuits lors de l'achat de son Aygo en Avril 2007 et n'avait pas osé les réclamer...je l'ai fait,et je les ai eus (16 mois après !)
-ne poussent pas au remplacement de pièces si ce n'est pas absolument nécessaire
-habituellement,réaction rapide en cas de problème,mais... (voir ci-dessous)
Les - :
-malentendus divers au sujet des accessoires que je voulais faire monter (transformation d'une Luna en série spéciale Sparco,il nous fallait absolument une MMT et la Sparco n'existait qu'en manuelle) : auto-collant manquant sur une portière,toujours pas les boulons antivol commandés depuis 3 semaines,pièces manquantes alors que j'ai payé le kit complet parce que non-fractionnable,un mois d'attente parce qu'ils ont oublié de commander le kit,et que ça n'a été fait qu'à la livraison de la voiture...bref,beaucoup de petits retards énervants
Blackalf- pairotto
- Messages : 480
Date d'inscription : 28/09/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Update in order... :;
):
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toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Pour les nouveaux inscrits, n'hésitez pas à commenter votre concession, afin de compléter ce sujet.
Dès que vous aurez donné vos impressions, je mettrai à jour le sujet initial de ce topic.
Dès que vous aurez donné vos impressions, je mettrai à jour le sujet initial de ce topic.
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Je Up ce topic car il est très intéressant !
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Toyota LONGWY 54400
plus : -chef d'atelier TRES compétant et qui joue le jeu pendant (et hors ) garantie (si le client fait l'entretien chez lui évidemment )
-prêt de véhicule si besoin
- voiture vite rendue et propre sans rayure (pas le cas partout !!)
- ne pousse pas à la consommation (si les essuie glace sont OK ils ne les changent pas ! idem pour les pneux et les plaquettes : les miennes ont 93700 kms )
- patron sympa et commercial (remises honnêtes )
moins : petite concession , un peu loin de chez moi (45 kms )
plus : -chef d'atelier TRES compétant et qui joue le jeu pendant (et hors ) garantie (si le client fait l'entretien chez lui évidemment )
-prêt de véhicule si besoin
- voiture vite rendue et propre sans rayure (pas le cas partout !!)
- ne pousse pas à la consommation (si les essuie glace sont OK ils ne les changent pas ! idem pour les pneux et les plaquettes : les miennes ont 93700 kms )
- patron sympa et commercial (remises honnêtes )
moins : petite concession , un peu loin de chez moi (45 kms )
DOCOTOYOVENSIS 54- unten joshu
- Messages : 76
Date d'inscription : 19/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
mis à jour...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
petit up pour remonter le topic...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
petit compre rendu aprés la révision pour mes 30 000 kms sur ma concession(saint quentin 02):
prix payé:259 euros dans la moyenne
voiture prise à l'heure et rendue à l'heure (14h 16h)
bon acceuil aprés controle des pneus et essuie glace on ne m'as poussé impérativement à changer ce qui n'était pas nécéssaire (je le signale ce n'est pas toujours le cas)
voiture lavée (même bien j'avais des petits points noirs sur les jantes plus rien elles sont nickelles suis content)
clim vérifié et nettoyée ça sent le sapin dans la voiture :oui:
et bien sur tout le reste controlé RAS
bilan positif pour cette concession le vendeur est même venu me demander ce qu'il était arrivé à ma voiture :oui:
prix payé:259 euros dans la moyenne
voiture prise à l'heure et rendue à l'heure (14h 16h)
bon acceuil aprés controle des pneus et essuie glace on ne m'as poussé impérativement à changer ce qui n'était pas nécéssaire (je le signale ce n'est pas toujours le cas)
voiture lavée (même bien j'avais des petits points noirs sur les jantes plus rien elles sont nickelles suis content)
clim vérifié et nettoyée ça sent le sapin dans la voiture :oui:
et bien sur tout le reste controlé RAS
bilan positif pour cette concession le vendeur est même venu me demander ce qu'il était arrivé à ma voiture :oui:
lout02- kinsei no handoru
- Messages : 6896
Date d'inscription : 18/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Bon voiture non nettoyée... pas très sérieux tout ça.
Donc concession très moyenne... ça fait deux fois de suite qu'ils ne nettoient plus la voiture.
Donc concession très moyenne... ça fait deux fois de suite qu'ils ne nettoient plus la voiture.
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
quelle concession encore, lexis??
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Celle d'avignon. :;
):
):
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
ok... :;
):
j'ai pas référencé celle-là... :ange:
):
j'ai pas référencé celle-là... :ange:
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Si :;
):
C'est celle de montfavet :;
): Mais on dit avignon car elle est plus sur avignon que sur montfavet :;
):
):
C'est celle de montfavet :;
): Mais on dit avignon car elle est plus sur avignon que sur montfavet :;
):
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
ahhhh ok, petit cachotier va...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
mise à jour du sujet initial...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Petit Up pour rappelez de donnez vos impressions sur les différentes concessions Belgique, france Luxembourg ou autre sont les bienvenus...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
petit up, merci de vos infos sur vos concessionnaires... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
consession de la poire d'or à cuesmes,
+ consession récente, lumineux et agréable,
+ Que vous achetiez une nouvelle voiture ou une de ses Top car occasion comme la miéne, vous ete bien accueilli,
+ Le premier vendeur, trés agréable, prend sont temp, et ses même décarcasser pour me trouver une bonne top car dans les prix que je luis avait demander.
+Niveau entretien, rien à dire, compétent, toujours ponctuel, et pas de mauvaise surprise jusqu'a présent,
- Faut prendre sont temp au guichet d'acceuil ou au commercial, ou pour un rendez-vous entretien, sauf urgence, vue que ses la seul consession officiel acrédité toyota de Mons il a souvent du monde.
- ne faite pas la révision chez eux d'un véhicule d'une autre marque que toyota, mon ami à acheter une skoda top car garantie 12 mois, le moteur a rendus l'âme en fessant à peine 1000 KM, de nombreux rafistolage de la part des mécanicien, et de nombreux entretien qui on fait pires que mieux résultat il on etait contraint et forcer de laisser la voiture à une consession skoda pour installer un nouveau moteur neuf, ouch, bon dans un sens il on respecter la garantie mais que de tracas.
Voila
+ consession récente, lumineux et agréable,
+ Que vous achetiez une nouvelle voiture ou une de ses Top car occasion comme la miéne, vous ete bien accueilli,
+ Le premier vendeur, trés agréable, prend sont temp, et ses même décarcasser pour me trouver une bonne top car dans les prix que je luis avait demander.
+Niveau entretien, rien à dire, compétent, toujours ponctuel, et pas de mauvaise surprise jusqu'a présent,
- Faut prendre sont temp au guichet d'acceuil ou au commercial, ou pour un rendez-vous entretien, sauf urgence, vue que ses la seul consession officiel acrédité toyota de Mons il a souvent du monde.
- ne faite pas la révision chez eux d'un véhicule d'une autre marque que toyota, mon ami à acheter une skoda top car garantie 12 mois, le moteur a rendus l'âme en fessant à peine 1000 KM, de nombreux rafistolage de la part des mécanicien, et de nombreux entretien qui on fait pires que mieux résultat il on etait contraint et forcer de laisser la voiture à une consession skoda pour installer un nouveau moteur neuf, ouch, bon dans un sens il on respecter la garantie mais que de tracas.
Voila
era- hokousha
- Messages : 5
Date d'inscription : 26/08/2009
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Mis à jour, merci... :;
):
):
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
Toyotaowner, qu'est-ce que tu en penses d'élargir ce topic à toutes les concessions de toutes les marques japonaises ?
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
oui, ou alors refaire un nouveau topic de concessionnaire par marque afin de ne pas engluer et de se perdre entre les marques...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
La page 1 est à jour donc on peut garder celui-ci en éditant le titre, non ?
Lexis- Administrateur
- Messages : 24410
Date d'inscription : 07/08/2008
Re: Les concessions Toyota, vos avis....
oui, je modifie le titre dans ce cas...
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
toyotaowner- Administrateur
- Messages : 12548
Date d'inscription : 12/08/2008
Re: Les concessions, vos avis " client" ....
bah moi je suis satisfait de la concession ou j'ai achetée mon avensis la semaine derniére je trouvais que mes injecteurs étaient un peu bruyants je suis doncallé voir et tout de suite ils ont diagnostiqué la voiture sans probléme pour un résultat nickel ras et ensuite m'ont fait un devis pour mes deux pneus avant et ce sont eux les moins chers que j'ai pu trouver
voici cette concesssion : Toyota pruvost à saint quentin (02)
jusqu'a présent services impeccables bon acceuil et travail soigné :;
):
voici cette concesssion : Toyota pruvost à saint quentin (02)
jusqu'a présent services impeccables bon acceuil et travail soigné :;
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lout02- kinsei no handoru
- Messages : 6896
Date d'inscription : 18/08/2008
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