Les concessions, vos avis " client" ....

Page 2 sur 2 Précédent  1, 2

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par lout02 le Ven 30 Oct 2009 - 20:18

bah moi je suis satisfait de la concession ou j'ai achetée mon avensis la semaine derniére je trouvais que mes injecteurs étaient un peu bruyants je suis doncallé voir et tout de suite ils ont diagnostiqué la voiture sans probléme bien pour un résultat nickel ras et ensuite m'ont fait un devis pour mes deux pneus avant et ce sont eux les moins chers que j'ai pu trouver jap
voici cette concesssion : Toyota pruvost à saint quentin (02)
jusqu'a présent services impeccables bon acceuil et travail soigné :;
):

lout02
kinsei no handoru
kinsei no handoru

Messages : 6894
Date d'inscription : 18/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Ven 15 Jan 2010 - 23:20

A moi donc !

Toyota Aix en provence . Surprised

AUTO SPRINTER
ZA LA PIOLINE
13290 AIX / LES MILLES
Tél : 04 42 95 28 95

Pas grand chose a en dire car je n'y suis allé qu'une fois pour une simple vidange moteur et filte + boite + liquide de frein .( 271€ avec huile de synthèse )
Pris à l'heure prévue , bien reçus , on vous rappel sur votre portable quand l'auto est prête , ils vous font aussi des bricolles non facturée comme les graissages de serrures , retendre le frein à main . bien
Ils vous préviennent aussi de future travaux comme la courroie d'accessoires a changer bientot pour moi .Bon ca c'est peut être pas si urgent . :;
):
Sinon , garage moderne et propre , assez simple à trouver mais pas énormement de modèles en expo par manque de place je pense ( le m2 coute très cher ici même pour Toyota ) . :sweat:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par matoto le Sam 16 Jan 2010 - 7:10

Bonne concession donc jap

matoto
Administrateur
Administrateur

Messages : 6774
Date d'inscription : 06/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Sam 16 Jan 2010 - 13:00

Oui je pense :oui: , sauf en été Surprised ou ils embauchent des jeunes pour remplacer le personnel en vacances d'après ce qu'on m'a dit et la c'est moyen forcement , donc évitez l'été . :bah:
Perso je suis passé chercher un filtre à air en Aout et le magasinier m'en à sortis 3 pour trouver le bon ! :sweat: Il me soutenait que c'était le bon en plus ce con . mad
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Lexis le Ven 26 Fév 2010 - 21:09

Petit Hs

Une concession Lexus au Japon




















avatar
Lexis
Administrateur
Administrateur

Messages : 24406
Date d'inscription : 07/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Ven 26 Fév 2010 - 21:18

c'est autre chose que chez nous...

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Lexis le Ven 26 Fév 2010 - 21:22

Les nouvelles concessions Lexus en France seront comme celle-ci.
Il en existe quelques unes d'ailleurs me semble-t'il.
avatar
Lexis
Administrateur
Administrateur

Messages : 24406
Date d'inscription : 07/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Lexis le Ven 26 Fév 2010 - 21:27

avatar
Lexis
Administrateur
Administrateur

Messages : 24406
Date d'inscription : 07/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Ven 26 Fév 2010 - 21:53

Ca ressemble à chez moi .
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Ven 26 Fév 2010 - 21:54

:ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr: :ptdr:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Edonis le Sam 27 Fév 2010 - 14:09

Impressionant ! :eek:

Edonis
Modérateur
Modérateur

Messages : 16222
Date d'inscription : 18/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par lout02 le Sam 27 Fév 2010 - 16:49

c'est nickel partout aucune trace sur le carrelage etc... jap

lout02
kinsei no handoru
kinsei no handoru

Messages : 6894
Date d'inscription : 18/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Mer 5 Mai 2010 - 8:36

Petit UP... donnez vos impressions sur vos concessions...

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par wormlord le Sam 15 Mai 2010 - 18:40

J'apporte ma pierre à l'édifice.

Il existe à Bruges (33) un garage ford/mazda.

Je l'ai connu en tant que client ford (une KA puis une FIESTA). A voir ce que ça vaut pour les mazda, mais si c'est le même gérant ça doit pas être la fête.

En bref, qualité des réparations très mauvaises, travail baclé, obligé d'y retourner 2-3 fois après une réparation (agrafes non remises sur pare choc, poignées de portes cassées par le mécano et non remplacées...) sur la KA.

J'avais également acheté une FIESTA d'occasion chez eux sur laquelle j'ai eu énormément de soucis mécaniques (crémaillère de direction assistée, pompe à eau, catalyseur, bobine d'allumage, capot bloqué, dégivrage avant en panne...). Je suis allé râler et ils m'ont répondu "
qu'une voiture pouvait lâcher à 60000 Km, c'est normal, c'est comme un homme qui peut mourir à 40 ans"
.

Après des jours de négociation avec le garage et Ford FRANCE, ils m'ont proposé une ristourne ridicule sur une voiture neuve (300 euros de réduc, ou alors 2 ans de garantie en plus, ce qui pour moi était insuffisant) suite à cette histoire de pannes, et il se trouve qu'à l'époque un autre garage (Autoexpert) m'a fait une meilleure offre en me reprenant la fiesta contre une POLO.

Voila ma mauvaise expérience avec eux. Ce qui est sûr, c'est que si je tombe en panne près de Bordeaux, je ne leur confierai pas ma MAZDA.


Sinon, dans les bonnes concessions, je suis actuellement client depuis 1 an 1/2 à la concession BERNARD à Pau (64). Accueil toujours sympathique, et mécanos compétents. Le directeur est un passionné de la marque depuis de nombreuses années (j'ai d'ailleurs traité avec lui pour l'achat de ma MAZDA, c'est quelqu'un de vraiment bien) . J'ai eu quelques petits soucis (on m'a changé un amortisseur qui avait une fuite à 8000Km, et le directeur s'est même excusé de la panne en m'offrant un café), le haillon qui claquait et une vibration parasite au niveau de l'autoradio et à chaque fois j'ai eu droit au même professionnalisme et accueil courtois.

wormlord
unten joshu
unten joshu

Messages : 60
Date d'inscription : 14/05/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Sam 15 Mai 2010 - 19:17

Et oui , c'est toujours pareil tu as de vrai pro d'un côté et de gros nuls d'un autre qui te donne envie de changer de marque tout ca à cause d'un directeur incompétent qui ne sait pas choisir ces mécanos . :bah:
Perso j'ai eu a faire avec des chefs d'atelier de misère , comme par exemple celui de chez Toy à côté de Troyes . Il a dû faire fuir pas mal de clients lui . :colere:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Lun 17 Mai 2010 - 19:55

Heureusement que tu précise Bruges dans le 33 car on a aussi Bruges en Belgique...

Je met à jour sous peu... Merci :;
):

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Démon le Jeu 19 Aoû 2010 - 1:35

Voilà pour ma part :

- Département : 67 "
Concession Honda Allemande à 10kms de Strasbourg "

- Ville : Appenweier
- Nom de la concession : Autohaus Künz Arrow http://www.autohaus-kunz.de/

- Facilité d'acces, parking... : 10
- Accueil : 10
- Qualité des prestations commercial : 9

- Facilité pour avoir un RDV atelier a la date souhaité : 8
- Qualité des prestations technique : 10

- Qualité de l'accès aux pièces magasin : 10
- Délais des pièces OEM : 10
- Délais des pièces sous garantie : N.C

- Commentaires perso :

Globalement les révisions reviennent plus cher en Allemagne mais avec une qualité de travail au top (dans cette concession en tout cas).
Il faut dès fois si prendre bien en avance pour obtenir un rdv car leur carnet est souvent très plein mais ils sont très arrangeant s'il y a une urgence.
J'ai fait faire une partie des modifs en passant par eux dont le montage du kit gros freins ce qui est pratiquement impensable dans une concession en France.
Un garage toujours très propre avec un personnel très accueillant, compétant, toujours à l'écoute et fort sympathique.
es mécanos vraiment très pros et toujours à l'écoute et de plus je ne compte plus tous les services gratuits.
C'est le premier ou j'ai eu la possibilité de les voir bosser sur l'auto du début à la fin et même de mettre la main à la pâte.
Bref, je le conseil fortement !!!
bien

Démon
seidousei no handoru
seidousei no handoru

Messages : 647
Date d'inscription : 13/08/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par benjamin le Dim 5 Déc 2010 - 23:16

Mon père à eu une toyota corolla verso(vendue il y a un an après trois ans de loyaux services), le concessionaire était celui de mantes la jolie dans les 78 (Yvelines) :

Même en restant objectif, je vais avoir du mal à trouver des poits négatifs.

Acceuil toujours 100% satisfaisant (c'est moi qui ammenait la voiture pour révisions et autres), un véhicule de prêt toujours nickel,
nous avons eu un problème d'injecteurs (selon toyora du aux additifs mis dans le gazoil vendu par ce que j'apellerai des "
sous-marques"
du genre stations carrefour, leclerc, et équivalents.

Après exposition du symptome chez cette concession (forte conso d'huile), ils ont changé les 4 injecteurs (2 seulements étaient à changer mais dansle doute pour pas qu'on revienne ils ont fait les 4, à 600€ pièce toujours selon eux) sans qu'on débourse le moindre centime, dans la journée et avec prêt de véhicule.

L'aspect commercial était très satisfaisant, bouquet de fleurs pour madame a la livraison du véhicule, coups de tel réguliers pour savoir si tout va bien, carte de voeux au nouvel an etc...

Je ne vois pas de points négatifs, les rdv sont obtenus rapidement, pour les toyotistes du 78 je la recomande.

benjamin
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1448
Date d'inscription : 05/12/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Lun 6 Déc 2010 - 13:58

Perso , ici ou la , concernant le mazout j'ai lu le contraire , ca viendrait plutot de l'Excellium.
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par benjamin le Lun 6 Déc 2010 - 15:38

Si tu le dis...

je suis quand même étonné, mon père faisait très rarement le plein chez Total, presque toujours Elf ou Carrefour.

benjamin
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1448
Date d'inscription : 05/12/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Lun 6 Déc 2010 - 18:25

C'est ce que beaucoup ont dit ici en tous cas .
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Lun 6 Déc 2010 - 20:33

@benjamin a écrit:Mon père à eu une toyota corolla verso(vendue il y a un an après trois ans de loyaux services), le concessionaire était celui de mantes la jolie dans les 78 (Yvelines) :

Même en restant objectif, je vais avoir du mal à trouver des poits négatifs.

Acceuil toujours 100% satisfaisant (c'est moi qui ammenait la voiture pour révisions et autres), un véhicule de prêt toujours nickel,
nous avons eu un problème d'injecteurs (selon toyora du aux additifs mis dans le gazoil vendu par ce que j'apellerai des "
sous-marques"
du genre stations carrefour, leclerc, et équivalents.

Après exposition du symptome chez cette concession (forte conso d'huile), ils ont changé les 4 injecteurs (2 seulements étaient à changer mais dansle doute pour pas qu'on revienne ils ont fait les 4, à 600€ pièce toujours selon eux) sans qu'on débourse le moindre centime, dans la journée et avec prêt de véhicule.

L'aspect commercial était très satisfaisant, bouquet de fleurs pour madame a la livraison du véhicule, coups de tel réguliers pour savoir si tout va bien, carte de voeux au nouvel an etc...

Je ne vois pas de points négatifs, les rdv sont obtenus rapidement, pour les toyotistes du 78 je la recomande.

Tu pourrais me donner les coordonnée's de ta concession, cela permettra une mise à jour plus facile... merci... :;
):

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par benjamin le Lun 6 Déc 2010 - 21:47

avenue de la garonne
78200 Buchelay.

et son petit nom c'est AUTODEX.

benjamin
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1448
Date d'inscription : 05/12/2010

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Mar 7 Déc 2010 - 19:58

ok, je mets à jour... ;
-)

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Ven 10 Déc 2010 - 12:23

Je teste ma concession . :ange:
A 11h35 je téléphone pour savoir si je peux faire changer ma courroie d'accessoires avant Noel , la nana de l'accueil prend mon N° car tout le monde est occupé , personne pour me répondre donc . voyons
Pas de nouvelles pour l'instant . Me rappelleront ils ? :chat:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Ven 10 Déc 2010 - 20:42

Elle sait pas prendre un rdv elle même? elle a pas accès au planning?

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Ven 10 Déc 2010 - 22:13

Bé non , c'est pas son rayon , elle oriente les gens vers le magasin ou l'atelier ou un vendeur , et au tél c'est pareil . Et c'est elle qui encaisse les factures . :oui:

Bon alors le gars me rappel vers 14h , mais j'ai pas pu répondre , je rappel et là il me dit qu'il me rappel pour me donner le prix , 14h30 , pas de nouvelle je part au tennis , toujours rien , je fais mon match , toujours rien , je rentre chez moi et enfin en cours de route sa sonne à 16h35 , aie donc 158 ht ce qui doit 189 ttc ( mon devis qui date de deux an donnait 182.56ttc ) , donc ca va quoi , pas d'augmentation farfelue .
Du coup je vais faire changer le gaz de clim qui est lui aussi d'origine .

Donc en résumé , ils sont un peu lent mais ils rappellent belle et bien .
J'y vais mercredi à 15h . :oui:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Sam 11 Déc 2010 - 14:38

et bin... moi on me téléphone , je fixe un rdv de suite...

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Sam 11 Déc 2010 - 14:47

D'une main tout en changeant une batterie de l'autre ? :W
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par toyotaowner le Sam 11 Déc 2010 - 14:48

je suis polyvalent... Very Happy

toyotaowner
Administrateur
Administrateur

Messages : 12545
Date d'inscription : 12/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Gazy le Sam 11 Déc 2010 - 14:55

@toyotaowner a écrit:je suis polyvalent... Very Happy

J'aimerais voir la nénette de l'acceuil d'Aix changer une batterie , :ptdr: avec sa minizupette rikiki ces hauts talons et bas noirs :miam:
avatar
Gazy
takumi fujiwara
takumi fujiwara

Messages : 24268
Date d'inscription : 16/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par belgium-gravure le Jeu 10 Mar 2011 - 18:24

@Gazy a écrit:
@toyotaowner a écrit:je suis polyvalent... Very Happy

J'aimerais voir la nénette de l'acceuil d'Aix changer une batterie , :ptdr: avec sa minizupette rikiki ces hauts talons et bas noirs :miam:
appelle moi ce jour la , je veux bien faire belgique france pour ça lol
avatar
belgium-gravure
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1505
Date d'inscription : 25/01/2011
Age : 42
Localisation : belgique, jumet

Voir le profil de l'utilisateur https://www.mapassion.eu

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par belgium-gravure le Jeu 10 Mar 2011 - 18:38

Bonjour

Pour ma part il y a deux concéssion dans ma region

Garage castus
Chaussée de Bruxelles 261
6042 LODELINSART

et le garage

Dedola Wattier sprl -
Chaussée de Charleroi 707
6220 Fleurus

Pour ma part ma préférence est le garage dedolla , c'ets la ou j'ia acheté ma 3eme toyota (ma verso-s en commande)

acceuil sympas (très familliale)
perosnne qui connaisse leur boulot et leur produit.
shom rom bien éclairé et propre .
avec mes ancienne toyota jamais eu de soucis pour les rendez vous (assez rapide).

Pour ce qui est du garage castus , les fois ou j'ai passé part leur service .

Le patron avait éssayé de m'arnaquer en carroserie (plainte chez toyota et mon assurance on été introduite et c'est comme ça que j'ai connu l'autre garage
Puis le jour ou j'ai voulus changer ma corolla e110 pour la corolla wagon , la c'était le fils qui était au commande et le père avait repris le garage prévot et j'ai été faire un devis pour comparé celui reçu chez dédolla et j'ai signé chez dedolla car 1300€ de différence de reprise et je luia vait demandé une verso sol et avait le devis avec les prix d'une luna (pas un geste normal ça désolé)
avatar
belgium-gravure
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1505
Date d'inscription : 25/01/2011
Age : 42
Localisation : belgique, jumet

Voir le profil de l'utilisateur https://www.mapassion.eu

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par Edonis le Mer 29 Juin 2011 - 19:27

Je poste pour ma soeur suite à son achat d'une Auris à la concession Toyota Nîmes-Veyrunes jap

Hélas, le bilan est assez négatif :/

- pas de manuel d'utilisateur
- ménage de l'Auris fait à la va-vite alors qu'ils avaient fait un ménage "
niveau 3 "
à 200€ paraît-il ....
- une télécommande inopérante ( pile )
- accueil peu chaleureux
- pas de possibilité de livraison à un garage agrée Toyota plus proche du domicile de ma soeur ( ça avait été mon cas )
- pas d'explication de la part du vendeur pour les fonctions de base

Je dois en oublier ...

Toyota Nîmes-Veyrunes "
conforte "
la mauvaise réputation dont j'ai connaissance depuis plusieurs années ...

jap

Edonis
Modérateur
Modérateur

Messages : 16222
Date d'inscription : 18/08/2008

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par belgium-gravure le Jeu 30 Juin 2011 - 20:30

UN tel service est honteux
avatar
belgium-gravure
ginsei no handoru
ginsei no handoru

Messages : 1505
Date d'inscription : 25/01/2011
Age : 42
Localisation : belgique, jumet

Voir le profil de l'utilisateur https://www.mapassion.eu

Revenir en haut Aller en bas

Re: Les concessions, vos avis " client" ....

Message par  le Mer 15 Jan 2014 - 19:59

Bon, c'est un premier post, mais je suppose que mes remarques n'en seront pas moins les bienvenues. Je possède une Toyota Aygo essence manuelle 2006 série Les Bleus, achetée à 30 000 km environ, aujourd'hui avec 105 000 km. Aucun problème jusqu'à présent, si ce n'est une étanchéité imparfaite du pare-brise (réparation faite sous garantie), et très récemment avec changement de l'embrayage et de la fourchette d'embrayage, cassée net (entre 600 et 700 € chez les garagistes indépendants par chez moi). Apparemment, je m'en tire bien vu les problèmes d'embrayage récurrents des Aygo première génération...

Deux adresses pour ma part, l'une à conseiller, l'autre non.
Toyota Argenteuil (93) :
Achat en 2009 d'occasion. Personnel fort sympathique, serviable, choses faites en temps et en heure. Vendeurs un peu baratineurs peut-être, rien d'anormal donc. Aucun autre reproche pour ma part. Mais pas d'entretien chez eux, donc pas possible de juger cet aspect.
Par contre, la concession est passée de Mainland motors à Vauban Motors entr mon achat et aujourd'hui, ça a donc peut-être changé depuis...

Toyota Buchelay (78) – Vauban Motors – Autodex :
D'abord, un compliment : le personnel est toujours sympathique. Ce qui ne fait pas tout cependant, comme on va le voir.
2010, problèmes d'étanchéité du pare-brise, voiture sous garantie. Réparation effectuée en insistant un peu (deux visites furent nécessaires, bon, l'étanchéité c'est compliqué à tester), mais impossible d'obtenir le moindre justificatif/papier des réparations effectuées, malgré des relances par téléphone et en personne.
2013, panne à 105 000 km, remplacement de l'embrayage et de la fourchette d'embrayage suite à casse, voiture emmenée par l'assistance de l'assurance au garage Toyota le plus proche, soit Buchelay. Passons sur le devis (1300 €), que je refuse. Quelques jours plus tard, appel de la compagnie de dépannage à la concession pour organiser le déplacement à mon garage habituel. Et là, surprise : ils annoncent à mon dépanneur que je leur dois presque 130 € pour rembourser ses frais d'atelier et remonter les roues qui avaient été enlevées (qu'il n'était, aux dires de plusieurs garagistes, pas nécessaire de dégager pour inspecter l'embrayage).
Des frais dont l'atelier s'est bien gardé de me parler au cours de mes différents appels, que ce soit à l'établissement de la cause de la panne ou lorsque je les ai informé que je passerai peut-être par un autre garage pour la réparation. Comportement peut-être habituel (on lit tellement pire sur les forums...) mais pas acceptable pour autant. Surtout quand on l'annonce au client (enfin, à sa boîte de dépannage) le jour du déplacement du véhicule, donc qu'il n'a en gros plus le choix.



Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 2 Précédent  1, 2

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum